Berichtgeving Ruben kost Telegraaf abonnees

Het telefonische vraaggesprek met de Tilburgse Ruben, de enige overlevende van de vliegramp in Tripoli, heeft De Telegraaf zo’n duizend abonnees gekost. Dat meldt De Trouw op haar eigen website. Directeur Frank Volmer van Telegraaf Media Nederland zegt in een interview in De Trouw dat hij vooral drie oorzaken voor dit abonneeverlies ziet, met ‘verkeerd publiceren door De Telegraaf zelf’  als hoofdoorzaak.  “Dat is ons op een enorme manier duur komen te staan”, aldus Volmer.
De Trouw heeft zich nadrukkelijk uitgelaten waarom het geen foto’s van Ruben heeft getoond. Dit vanwege privacy en zorgvuldige berichtgeving. De Telegraaf daarentegen publiceerde vrijdag 14 mei, twee dagen na de crash, een kort vraaggesprek met Ruben. Het interview riep heel veel weerstand op, temeer daar het slachtoffer nog niet wist dat hij bij het  ongeluk beide ouders en een broertje had verloren. Binnen een paar uur kwam bij de krant een stroom van opzeggingen op gang. DeTelegraaf plaatste nog dezelfde dag een excuus op de eigen website. De krant herhaalde de spijtbetuiging de volgende dag uitgebreid op haar voorpagina, een ongekende actie in het Nederlands medialandschap. Veel Nederlandse media kregen overigens kritiek op hun verslaggeving over de Tripoli-tragedie. Zo werden ook beelden van Ruben op de grote tv-netten scherp afgekeurd. Maar het is voor het eerst dat een inbreuk op iemands privacy door de Nederlandse pers zo’n meetbaar effect heeft gehad als nu bij De Telegraaf, zo meldt Trouw.