De ‘digitale soos’ van Tilburg

Dat strenge, betonnen gebouw aan de Burgemeester Brokxlaan, waar het altijd waait als je je fiets parkeert. Met die hoge granieten trap, de sloomste draaideur van Brabant en een bewaker die je streng aankijkt, alsof je in je nakie staat. Het is niet de favoriete plek van Tilburgers die een bijstandsuitkering nodig hebben of bij het UWV een afspraak hebben. En het is niet de meest vriendelijke plek waar je naartoe wilt als je hulp nodig hebt.

Gelukkig kan het zoeken en vinden van hulp of antwoorden op vragen nu ook op een minder ongezellige manier; namelijk thuis op de bank. Of bij de bieb of een andere plek waar je kunt internetten, via de website wegwijzerparticipatie.nl. Het is eigenlijk een digitale soos, maar dan zonder starende blikken van passanten of beveiligers.

Esmah Lahlah, wethouder bestaanszekerheid en arbeidsparticipatie, is erg blij met de Wegwijzer Participatie: “De wegwijzer is duidelijk, eenvoudig en toegankelijk. De vraag en informatiebehoefte van onze inwoners staat centraal.  We bouwen ‘m dan ook steeds verder uit en ontwikkelen ‘m door, samen met ervaringsdeskundigen. Daarbij hebben we blijvende aandacht voor leesbaarheid, begrijpelijkheid, toegankelijkheid en de wijze waarop we onze inwoner aanspreken. En dat draagt hopelijk bij aan het vertrouwen in de samenwerking met de betrokken medewerkers van de gemeente Tilburg én de motivatie om een volgende stap in het leven te maken.”

Niet alleen voor mensen met een uitkering.
Deze digitale soos is er ook voor wie geen uitkering heeft, maar wel graag ondersteuning wil bij het vinden van (ander) werk of een cursus of opleiding. Het is dus ook handig voor mensen die samenwonen met een verdienende partner en daardoor geen uitkering ontvangen, maar óók geen inkomen hebben uit betaald werk. Deze groep mensen werd jarenlang niet geholpen, maar is via de digitale soos zeker ook welkom.

Je leeft niet om te werken
Coronakilo’s? Of gewoon te weinig toe gekomen aan voldoende beweging waardoor je de conditie van een vaatdoekje hebt? Als je fijn aan de gang wilt, helpt het niet als je niet lekker in je vel zit. Ook daarvoor komt de digitale soos goed van pas. Je kun je namelijk aanmelden voor een sportcoach die hierbij ondersteuning biedt. En wat is er nou leuker dan sporten met een echte professionele sportcoach? En je hoeft ten minste niet in je eentje voor het eerst naar de sportschool of naar een nieuwe sportvereniging.

Geld maakt niet gelukkig
Maar gelukkig maken ze wel geld. (Citaat van Harrie Jekkers.)  Rondkomen is al niet makkelijk en met stijgende energieprijzen en zorgkosten wordt het al helemaal moeilijk. Veel mensen knopen met veel moeite de eindjes aan elkaar elke maand. Geen wonder dat je de draad soms kwijtraakt. Of erger: dat je in de schulden belandt en geen uitweg meer ziet. Ook voor dit probleem kunnen inwoners van gemeente Tilburg terecht bij de digitale soos. Het is immers veel minder eng om via de website aan de bel te trekken, in plaats van het tegen iemand te moeten zeggen.